L'error 491 pot saltar quan intentes descarregar alguna aplicació o joc des de la PlayStore d'Android.
El motiu de l'error és que el sistema no reconeix el vostre compte de Google. Per solucionar-ho vés a Ajustaments -> Aplicacions i cerca Google PlayStore, accedeix a la info de l'aplicació i selecciona «esborrar dades» i «esborrar memòria cau«. Reinicia el dispositiu i intenta tornar a descarregar l'aplicació.
Aquesta és la solució ràpida, però si veieu que no funciona, suprimiu el vostre compte de Google del telèfon o tauleta, reinicieu el dispositiu i torneu a afegir el compte. No hauries de tenir més problema.
