Als anys en què vaig estar treballant en un helpdesk les extensions telefòniques eren el pa de cada dia. Aleshores utilitzàvem telèfon IP corporatius, i amb les trucades internes no hi havia problema, però per trucar a clients i altres empreses havíem de passar per centraleta obligatòriament. Llevat que coneguéssim el nombre llarg de l'extensió, la cosa es podia allargar i molt!
Al post d'avui veurem com trucar directament a un contacte des del nostre telèfon Android, incloent l'extensió i tot allò necessari per no ser redirigits a la centraleta o número genèric de l'oficina/companyia. Molt més ràpid i eficient!
Com marcar l'extensió d'un número de telèfon des d'Android automàticament i sense passar per centraleta
Aquest és un truc molt pràctic per als comercials, que, a causa de la seva naturalesa ambulant, sempre truquen amb el telèfon intel·ligent i des d'una xarxa mòbil. En aquest cas la clau és saber com marcar extensions automàticament, i això és precisament el que veurem a continuació.
Abans de començar, cal aclarir que existeixen 2 mètodes per al marcatge d'extensions telefòniques:
- El marcat pausat
- El marcat en espera
El marcat pausat es fa servir quan, en marcar el número principal, el sistema ens permet marcar l'extensió directament, sense esperes. Si, per contra, hem d'esperar que primer soni el missatge de benvinguda per després poder introduir l'extensió, aleshores utilitzarem el marcat en espera. Depenent de la centraleta telefònica del nostre contacte, haurem d'utilitzar un mètode o un altre.
Com utilitzar el marcatge pausat des d'Android per trucar a extensions de forma automàtica
El marcatge pausat permet teclejar l'extensió tan aviat es fa la trucada. Això a Android s'aplica de la següent manera.
- Obrim l'app de Contactes d'Android i seleccionem la persona a qui volem trucar.
- Polsem sobre la icona del llapis per editar el contacte i afegir-hi l'extensió.
- Al camp on tenim anotat el número de telèfon, afegirem una coma i l'extensió corresponent. De seguit i sense espais, tal com apareix a la imatge inferior.
- Desem els canvis realitzats.
Per exemple, si el número del contacte és (01) 234 567 899 i l'extensió és 1234, cal indicar “01234567899,1234”.
Als mòbils Android veurem que el mateix teclat numèric ja porta un botó anomenat “Pausa” per afegir la coma corresponent prèvia a l'extensió.
Ara que ja tenim el contacte editat amb l'extensió afegida, només hem de fer la trucada. El nostre mòbil marcarà el número juntament amb l'extensió indicada.
Alguns usuaris es queixen que aquest mètode de vegades sol fallar quan el contestador de la centraleta despenja massa ràpid. Per solucionar això, l'únic que hem de fer és afegir més comes entre el nombre llarg i l'extensió del nostre contacte. Cada coma correspon a una pausa de 2 segons.
Com trucar a extensions usant el marcatge en espera
Quan el sistema de telefonia d'una oficina té un contestador automàtic, cal esperar a sentir el missatge complet abans de poder marcar l'extensió. Per a aquests casos cal utilitzar el mode de marcatge en espera.
- Obrim l'app de Contactes d'Android i seleccionem la persona a qui volem trucar.
- Polsem sobre la icona del llapis per editar el contacte i afegir-hi l'extensió.
- Al camp on tenim anotat el número de telèfon, afegirem un punt i coma, i l'extensió corresponent. De seguit i sense espais, tal com apareix a la imatge inferior.
Per afegir el punt i coma, des del teclat numèric hem d'obrir l'apartat de símbols i prémer sobre el botó “Espera”.
Un cop hem guardat els canvis, podem fer una trucada de prova. Veurem que, en aquest cas, el sistema marcarà el número principal, escoltarem el missatge automàtic del destinatari, i un cop finalitzi el missatge ens saltarà un missatge a la pantalla preguntant si volem marcar l'extensió del contacte. Li diem que sí i llest. Així de senzill!
RELACIONAT: Com recuperar un contacte perdut o esborrat a Android
Tens Telegram instal·lat? Rep el millor post de cada dia a el nostre canal. O si ho prefereixes, assabenta't de tot des de la nostra pàgina de Facebook.
