WhatsApp és una eina de comunicació que ens permet xatejar amb qualsevol contacte –fins i tot si ens tenen bloquejats– de manera instantània i fins i tot fer videotrucades (encara que hi ha apps de videoconferència molt millors la de WhatsApp tampoc no està gens malament). Però no és menys cert que també ho fem servir per enviar moltes fotos i vídeos.
Si no estem acostumats a desar aquests fitxers multimèdia correm el perill que en algun moment els eliminem sense voler i no hi puguem accedir. ¿Es poden recuperar fotos esborrades de WhatsApp? Efectivament. I que em dieu dels vídeos? També es poden recuperar? Yes!
Vull que aquesta sigui la guia més completa de tota la xarxa per recuperar fotos i vídeos de WhatsApp, així que m'esforçaré a fons per no deixar-me ni un sol detall a l'aire. Anem allà!
A continuació, veuremcom recuperar fotos de WhatsApp i vídeos esborrats mitjançant 4 tècniques diferents:
- Tornant a descarregar la foto/vídeo des dels servidors de WhatsApp.
- Mitjançant lús dapps de recuperació.
- Realitzar la restauració d'una còpia de seguretat.
- Fent ús d'aplicacions de recuperació per a PC/Mac.
Una petita comprovació abans de començar la recuperació de fotos i vídeos
Tots els arxius que intercanviem per WhatsApp, incloses fotos, vídeos, àudios, documents i altres, s'emmagatzemen en una carpeta dins de la memòria local del nostre dispositiu. Un bon hàbit abans de començar a restaurar còpies o entrar en llargs processos de recuperació sol ser fer una ullada a aquesta carpeta. Potser el fitxer que hem perdut hi sigui!
Si treballem amb Android, la carpeta on es guarden les fotos i vídeos de WhatsApp està ubicada a la següent ruta: «Local / WhatsApp / Mitjana«. Aquí trobarem tots els fitxers multimèdia classificats en carpetes: imatges, vídeos, àudios, GIFs etc.
Per accedir a aquestes carpetes necessitem un explorador de fitxers. Normalment la majoria de mòbils solen portar algun explorador preinstal·lat, però si no en tenim cap podem instal·lar ASTRE, un gestor gratuït d'allò més recomanable: fàcil d'utilitzar i que a més tampoc té anuncis.
Descarregar QR-Code Gestor de fitxers ASTRO Developer: App Annie Basics Price: Free Cal recordar també que si algun dia el nostre telèfon es fa malbé, es trenca o es converteix en un totxo, perdrem l'accés a la memòria interna i amb això a totes les nostres fotos de WhatsApp. Perquè això no passi, és recomanable tenir la còpia de seguretat a Google Drive activada, així com una memòria SD on puguem anar guardant les nostres fotos i vídeos favorits de tant en tant per evitar possibles catàstrofes irreparables.
Desar una còpia de seguretat a Google Drive ens pot evitar molts ensurts. I no us oblideu activar la pestanya d'«incloure vídeos»!Restaurant fotos i fitxers multimèdia des dels servidors de WhatsApp
WhatsApp ha començat a guardar còpies de seguretat als seus servidors de tots els arxius multimèdia que rebem durant un període de 3 mesos. Si la imatge o fitxer esborrat té menys de 3 mesos podem recuperar-lo directament.
Per això s'han de complir aquestes 3 condicions:
- Que no haguem esborrat el xat on rebem la imatge/vídeo.
- Que no haguem esborrat el missatge (o globus de conversa) on rebem la imatge/vídeo.
- Que el fitxer esborrat estigués ubicat a la carpetasdcard/WhatsApp/ del nostre telèfon. Aquesta és la carpeta on es guarden per defecte tots els documents que ens envien per WhatsApp. Si no hem fet cap canvi en aquest sentit no hauríem de tenir cap problema.
Si complim aquestes 3 condicions i l'enviament té menys de 3 mesos, WhatsApp tindrà un backup del fitxer als vostres servidors. Sabrem que estarà disponible si a la miniatura de la imatge de l'enviament original apareix amb una icona de descàrrega.
Per recuperar-lo només hem de prémer sobre la imatge borrosa i aquesta tornarà a descarregar-se al nostre telèfon. Així de senzill.
Podem tornar a descarregar la imatge, ja que l'enviament no s'ha esborrat. Per tant, WhatsApp la tornarà a descarregar des dels seus servidors.Personalment he d'admetre que en tots els anys que porto utilitzant WhatsApp molt poques vegades m'ha servit aquest truc. Bé perquè havia esborrat el xat o missatge on m'havien enviat el fitxer o perquè ja havia passat massa temps perquè la imatge encara estigués als servidors de l'aplicació. Però tranquils, hi ha més solucions que ens pots ajudar a resoldre el problema!
Com recuperar fotos de WhatsApp amb Restore Image
Un dels avantatges de fer servir Android és el seu gran mercat d'aplicacions gratuïtes que aporten solucions pràcticament per a qualsevol necessitat. Si heu esborrat les vostres fotos de WhatsApp podeu instal·lar l'app Restore Image per recuperar-les. Es tracta d'una aplicació per a dispositius Android que tenen com a única finalitat localitzar i recuperar fotos i vídeos eliminats de les nostres aplicacions de missatgeria, com ara WhatsApp o Line.
La majoria d'aplicacions per recuperar fotografies i vídeos eliminats del nostre telèfon requereixen permisos root per recuperar les fotografies. Restore Image, en canvi, no necessita aquests permisos per funcionar, per la qual cosa la converteix una eina tremendament útil.
Descarregar QR-Code Restore Image (Super Easy) Developer: AlpacaSoft Price: Free 
Amb aquesta app pots recuperar les teves fotos i vídeos eliminats de manera senzillaL'alternativa: prova amb MobiSaver
Si no aconseguim resultats amb Restore Image també podem provar d'instal·lar l'app de MobiSaver. A dia d'avui és l'app amb què he obtingut millors resultats de recuperació.
Descarregar QR-Code EaseUS MobiSaver-Recupera foto & contactes Developer: EaseUS Data Recovery Software Price: Free És capaç de restaurar arxius esborrats de la memòria interna del nostre Android, filtrant i deixant de banda les miniatures i arxius de molt poca mida. El seu poder augmenta increïblement si tenim permisos root, encara que no és imprescindible per utilitzar-los. Nota: pots veure com fer root a mòbils Xiaomi, Moto, HTC, One Plus a AQUEST POST. També pots veure com rootejar dispositius Huawei, Samsung, LG, Sony i Nexus en aquest UN ALTRE POST.
Si a més ens fem amb la versió de pagament podrem recuperar moltes més fotos, vídeos i fitxers, però la versió gratuïta sol ser més que suficient en la majoria dels casos. Recomanació: proveu primer amb la versió gratuïta i observeu els resultats que ofereix.
Desinstal·la l'aplicació i restaura una còpia de seguretat
Si amb Restore Image no aconsegueixes resultats i segueixes sense veure com recuperar les fotos de WhatsApp sempre pots optar per desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació. Durant el procés d'instal·lació WhatsApp et preguntarà si vols recuperar missatges antics. Només cal que li diguis que sí perquè WhatsApp recuperi una còpia de seguretat. La còpia de seguretat ens permetrà recuperar els nostres xats antics, així com recuperar fotos de Whatsapp i tots els vídeos que contingui aquesta còpia de còpia de seguretat.
Recorda el que comentàvem al principi del post: Els vídeos ocupen molt d'espai d'emmagatzematge, i per tant, no s'inclouen per defecte a les còpies de seguretat de WhatsApp. Per evitar que això passi cal indicar a WhatsApp que també volem que es copiïn els vídeos. Per fer-ho, hem d'anar al menú d'ajustos de WhatsApp fins a «Xats -> Còpia de seguretat» i activar la pestanya «Incloure vídeos«.
Dit això, WhatsApp realitza backups al núvol de totes les nostres converses i fitxers per un període prèviament establert per nosaltres (podem triar entre còpies diàries, setmanals o mensuals). A més d'això, WhatsApp també realitza una còpia de seguretat local diària, cada nit, durant 7 dies.
Per tant, si l'esborrat ha estat recent pots optar per la reinstal·lació com a via per recuperar els fitxers eliminats. Pots veure com realitzar el procés pas a pas a AQUEST POST.
Instal·la de nou WhatsApp per recuperar una còpia de seguretat dels teus missatges i fitxersRevisant les còpies de seguretat locals ia Google Drive
Els backups locals es realitzen durant 7 dies, cosa que significa que tindrem 7 còpies de seguretat emmagatzemades al nostre mòbil. I a Google Drive també, si tenim aquesta opció activada -podem comprovar-ho des de «Paràmetres -> Xats -> Còpia de seguretat«.
- En local: Les còpies de seguretat es desen a la carpeta «WhatsApp/Databases/» amb la nomenclaturamsgstore.db.crypt12 (amb variants per a cadascuna de les còpies de dies anteriors).
msgstore.db.crypt12 és la còpia més recent. La resta són dels 6 dies anteriors.- A Google Drive: Google Drive desa una còpia de seguretat de WhatsApp a la carpeta «Còpies de seguretat» sota l'epígraf «Còpia de seguretat de WhatsApp«.
Com veieu, aquí hi ha la darrera còpia, i és d'avui a les 4 de la matinada.
Si en reinstal·lar WhatsApp no hem aconseguit recuperar la foto o vídeo que hem perdut, procedirem a reinstal·lar les còpies de seguretat realitzades en dies anteriors (potser en aquestes dates WhatsApp encara conservava el document que tant enyorem).
Per reinstal·lar còpies de seguretat antigues, si us plau, feu una ullada al post que comentàvem fa un parell de paràgrafs, on ho vam explicar tot pas a pas.
Recuperar fotos i vídeos eliminats de WhatsApp des del PC/Mac
No hem tingut sort amb Restore Image ni amb la còpia de seguretat i seguim sense poder recuperar cap foto o vídeo? Tranquils, podem provar més coses. Encara queda alguna bala més a la recamara. Hi ha aplicacions descriptori per a Windows, Linux o Mac que realitzen cerques i processos de recuperació de gran profunditat. Per descomptat, aquestes eines també ens poden servir perfectament per recuperar les fotos i vídeos que teníem emmagatzemades al nostre Android, encara que no les hàgim rebut per WhatsApp.
Com a usuari acostumo a recomanar l'aplicació Recuva, que té una versió gratuïta que és estupenda i molt fàcil dusar. De totes maneres, amb Recuva només podem recuperar les fotos de WhatsApp si les teníem emmagatzemades a la memòria SD del nostre telèfon. Tingueu-ho molt en compte!
Per recuperar fotos, vídeos i arxius amb Recuva, hem deextreure la memòria microSD del telèfon i connectar-la a un PC. Per connectar la memòria al PC haurem de fer servir algun adaptador de tipus MicroSD-SD o similar. Un cop el sistema reconegui la SD llançarem Recuva i li demanarem que faci una cerca a la nostra targeta.
Recuva permet filtrar la cerca per tipus de fitxer (fotos, vídeos, etc)Aquest tipus de recuperacions solen portar temps, així que haurem de donar diversos minuts a l'aplicació perquè completi la cerca de fitxers.
Com recuperar fotos de WhatsApp amb Dr. Fone o Mobisaver
Cap d'aquests mètodes no t'ha funcionat? En aquest cas és possible que fos una foto emmagatzemada a la memòria interna del telèfon des de fa temps. Com podem llavors recuperar fitxersemmagatzemats a la memòria interna? En situacions com aquesta, si no tenim rootejat el telèfon podem trobar diverses alternatives que prometen recuperar fotos i vídeos eliminats de WhatsApp, com Dr. Fone o Mobisaver.
Parlem d'aplicacions per a escriptori: només hem de connectar el telèfon per USB al PC i llençar-ne alguna. El procés de recuperació és pràcticament el mateix que el de l'anteriorment esmentat Recuva. Quin és el problema? Que les dues aplicacions són de pagament, i les seves versions més barates ronden els 40$. Cal necessitar molt una foto o vídeo perquè paguem semblant muntant.
Són realment eficaços Dr. Fone i Mobisaver o no són més que una estafa?
Si busques per internet com recuperar fotos de WhatsApp eliminades moltíssimes pàgines et recomanen Dr. Fone. El problema és que encara que et descarreguis la versió gratuïta no permet recuperar cap foto ni vídeo. És una versió de prova que no recupera res.
Com que m'interessava força conèixer la veritable eficiència d'aquesta aplicació he rebuscat opinions de la gent, i encara que la majoria indica que no ha pogut recuperar res sembla que la versió de pagament sí que funciona. Desgraciadament jo no estic en situació de pagar per la llicència per comprovar-ho -almenys ara com ara-, així que caldrà refiar-se. En qualsevol cas, caldria prendre-s'ho d'entrada amb molta molta cautela.
ACTUALITZAT : Finalment he aconseguit una llicència i he pogut provar una d'aquestes famoses aplicacions d'escriptori: MobiSaver. La gran pega daquest programa és que necessitem tenir permisos root en Android com a requisit indispensable. Avís per a navegants: En la majoria de dispositius el rooteo sol exigir el format previ del terminal, per la qual cosa, llevat que ja tinguem el telèfon rootejat, fer root només ens servirà per complicar-nos les coses i fer la recuperació encara més difícil.
Un cop superada aquesta barrera, l'aplicació recupera de manera acurada un gran nombre d'imatges, fotos i vídeos esborrats, tant de WhatsApp com d'Android en general. És fins i tot més efectiva que la pròpia versió en format app de MobiSaver per a mòbils.
Per tant, SI, MobiSaver funciona (a veure si d'aquí alhora puc provar Dr. Fone i us confirmo també de primera mà la seva eficàcia).
Un darrer intent: Prova a recuperar el document des de WhatsApp Web
Aquest petit truc ha aparegut recentment a diverses webs. Bàsicament consisteix a accedir a la versió web de WhatsApp des d'un PC (o des d'un altre telèfon) i buscar-hi una còpia de la foto o vídeo perdut.
- Accedim a //web.whatsapp.com al navegador del PC.
- Ara, ens dirigim al mòbil, obrim WhatsApp i polsem sobre el desplegable superior, triant “WhatsApp Web”.
- A continuació, escanejem amb el mòbil el codi QR que apareix al navegador.
- Un cop tenim WhatsApp activat i sincronitzat a la versió web, només hem de buscar la foto o document i veure si segueix aquí.
Aquest mètode funciona especialment bé si el fitxer va ser esborrat des de la galeria d'imatges del telèfon. Si el que vam fer va ser esborrar el xat o missatge de WhatsApp on hi havia la foto, és més complicat que aparegui.
Què us han semblat aquests mètodes de recuperació? A continuació, un petit vídeo del nostre canal de YouTube sobre el tema:
Mètodes preventius per recuperar fotos i vídeos de WhatsApp
Una altra forma molt útil amb què podem recuperar les nostres fotos i vídeos de WhatsApp és mitjançant l'ús de l'aplicació Dumpster. Un cop instal·lada aquesta compleix la funció de la clàssica paperera de reciclatge de Windows en el nostre sistema Android.
És a dir, si eliminem algun fitxer de WhatsApp, en lloc d'esborrar-se definitivament aquest ira a la paperera de Dumpster, i podrem recuperar-lo amb facilitat simplement buscant a la paperera.
De totes maneres, si ja hem esborrat la foto/video de res ens servirà instal·lar Dumpster a posteriori, ja que es tracta d'una eina preventiva. Si voleu evitar problemes en el futur aquí us deixo l'enllaç a l'aplicació a Google Play. Francament recomanable.
Descarregar QR-Code Paperera de reciclatge Dumpster Developer: Baloota Price: Free Recuperar fotos i vídeos de WhatsApp és més senzill amb permisos root
Per acabar, comentar que si el nostre telèfon o tablet estan rootejats serà molt més senzill recuperar els fitxers perduts. Les apps i programes de recuperació són molt més efectius en un dispositiu on tenim permisos d'administrador i podem fer cerques molt més efectives.
Un dels exemples més clars és l'esmentat MobiSaver, que només funciona amb root. ¡En aquest cas no és una opció, sinó un requisit indispensable!
Rootejar un terminal és un procés molt delicat en què si alguna cosa surt malament podem perdre dades o fins i tot inutilitzar el dispositiu. Per tant, abans d'aventurar-nos en aquest procés és important que tinguem molt clar què és el que estem fent a cada moment. El més recomanable és buscar un mètode de rooteig específic per al nostre model exacte de terminal. Són els que funcionen millor. Si no, sempre podem fer una ullada al següent article .
Si t'ha semblat interessant aquest post i/o t'ha servit per solucionar el teu problema, t'agrairia que m'ajudessis a difondre'l a les teves xarxes socials, a Telegram o que comentis a algun amic que has descoberta una web força maca anomenada elandroidefeliz.com. Gràcies, i fins al proper post!
Tens Telegram instal·lat? Rep el millor post de cada dia a el nostre canal. O si ho prefereixes, assabenta't de tot des de la nostra pàgina de Facebook.
