Spotify és del millor que ens ha passat als aficionats a la música. Un repositori gegantí on podem trobar pràcticament de tot. Encara que l'aplicació no sol fer molts errors de vegades ens sorprèn amb errors com el que tractarem avui. Tens Spotify instal·lat al teu PC, Mac o telèfon i no pots iniciar sessió pel error 17? Aleshores segueix llegint perquè això et pot interessar realment.
Error 17 a Spotify: un firewall (tallafocs) podria estar bloquejant Spotify Solució!
El problema en concret és el següent: intentes iniciar sessió a Spotify, introdueixes el teu usuari i contrasenya correctament, però així i tot no aconsegueixes accedir-hi. Es tracta de l'error 17, i segons indica Spotify, pot ser un error relacionat amb una mala configuració del teu tallafocs. En poques paraules, el tallafoc del dispositiu està impedint l'accés al vostre compte. El missatge que veiem en pantalla és una cosa semblant a això:
És possible que un tallafocs estigui bloquejant l'accés?
La primera cosa que pensem en veure el missatge és que es tracta d'un problema de configuració o fallada puntual. Si desinstal·lem l'aplicació i la tornem a instal·lar, però, veurem que l'error 17 esmentat continua sense desaparèixer.
Modificar el tallafocs per solucionar l'error 17 de Spotify
Si estem rebent aquest error a un equip de sobretaula amb Windows 10 o en un Mac, pot ser raonable pensar en modificar el tallafocs. En canvi, si Spotify ens llança l'error 17 al nostre Android o iPhone la cosa pot començar a olorar-nos estrany.
Un tallafoc no és res més que un mecanisme per bloquejar l'accés a comunicacions restringides. No és habitual en un telèfon mòbil, tret que l'hàgim instal·lat a mà, el més probable és que ni tan sols en tinguem un. Aleshores què està passant? SPOILER: La causa més comuna per a l'error 17 de Spotify està relacionada amb el canvi geogràfic.
Solució: corregeix la teva ubicació geogràfica a Spotify
Si hem canviat de país, i el nostre compte el creem en un país diferent, aleshores és probable que obtinguem aquesta fallada. Per algun motiu, Spotify no registra correctament el canvi d'ubicació de l'usuari i lliura aquest missatge d'error. Per solucionar-ho, hem de seguir els passos següents:
- Inicieu sessió a la versió web de Spotify des del navegador.
- Vés a “Perfil -> Compte”.
- Clica a “Editar perfil”.
- Finalment, corregeix el camp “País” indicant el país on et trobes en aquests moments. Clica a “Desa Perfil” perquè s'apliquin els canvis.
Un cop fet això, Spotify ens hauria de permetre iniciar sessió sense problemes des de Windows 10, Mac o des del mòbil. No és una fallada molt comuna, però ens pot passar si ens hem anat de vacances o estem de viatge a l'estranger.
Si després de canviar la nostra ubicació seguim obtenint el maleït error 17, és recomanable esborrar fitxers temporals a l'equip i tornar a reinstal·lar l'aplicació.
Solució alternativa: revisa la configuració del proxy a Spotify
Per defecte, Spotify detecta automàticament el servidor intermediari que utilitza el nostre equip per connectar-se a Internet. Normalment no sol fallar, però si seguim tenint problemes és recomanable fer una darrera prova establint la configuració a mà.
- En obtenir l'error 17, prem “Proxy Settings”.
- Canvia la detecció automàtica i selecciona “Socks4”. El Host normalment és 127.0.0.1 i el servidor intermediari 8080.
- Clica sobre “Actualitzar proxy” per desar els canvis.
Aquestes 2 solucions les he obtingut després de navegar per diversos fòrums i comprovar-ne l'eficàcia, descartant altres suposades alternatives que no donaven sortida al problema. Si heu provat totes dues i cap us ha servit, si us plau no dubteu a deixar un missatge a la zona de comentaris.
Tens Telegram instal·lat? Rep el millor post de cada dia a el nostre canal. O si ho prefereixes, assabenta't de tot des de la nostra pàgina de Facebook.
