Aquest és un problema força comú entre la gent que utilitza molt lordinador en el seu dia a dia i treballa amb diverses aplicacions al mateix temps. Intentem obrir un programa i el sistema no respon, no dóna cap missatge derror, però l'aplicació simplement no s'executa. Fem doble clic a la icona però Windows actua com si res no hagués passat. Què està passant?
Windows no executa el programa i tampoc torna cap error
Aquest tipus de bloquejos són força comuns a Windows -tant en sistemes antics com Windows XP com en versions més modernes, Windows 7/8 i Windows 10-, i solen donar-se sobretot quan uses aplicacions d'ofimàtica tipus Office o programes d'edició pesants com Sony Vegas i Ableton.
Tan habitual és el problema com senzilla la solució. Realment no és que el programa .EXE que acabem de llançar no s'executi. Al contrari: s'ha executat i segueix actiu en segon pla, però s'ha quedat penjat.
Per tant, per solucionar-ho simplement hem de localitzar el programa en execució i tancar-lo. Si el tornem a obrir, el més probable és que carregueu correctament.
Com tancar un programa que ha quedat penjat en segon pla
La primera cosa és obrir l'administrador de tasques. Podem fer-ho clicant amb el botó dret sobre la barra de tasques de Windows i seleccionant “Administrador de tasques”.
A la pestanya “Processos” dins de l'administrador cercarem el procés que correspon al programa que no s'està executant. És a dir, el nom de laplicació bloquejada. Tingues en compte que de vegades el programa pot aparèixer repetit. Això és degut a que hem intentat obrir el programa diverses vegades, i en estar bloquejat, es crea una mena de cul d'ampolla.
Ara seleccionem el procés i premem el botó de “Finalitzar tasca”que veurem a la part inferior de la finestra. A Windows 10 podem aconseguir el mateix efecte prement amb el botó dret del ratolí al nom del programa i seleccionant «Finalitzar tasca«.
A tall d'exemple, a la imatge següent matarem el procés de Microsoft Excel (en cada cas particular haurem de buscar el nom del programa que no obre en qüestió, of course).
A continuació saltarà una finestra nova preguntant si volem finalitzar realment el procés. Li diem que endavant, i tot seguit intentarem tornar a executar l'aplicació. Nota: Al Windows 10 el procés es tanca automàticament sense preguntar.
Proveu de tancar sessió i reinicieu l'equip
Si després d'això el programa segueix sense obrir-se pot ser perquè hi ha alguna dependència que s'ha quedat penjada i està bloquejant l'execució de l'aplicació. En aquests casos identificar la font del problema és molt més complicat, per la qual cosa el més senzill que podem fer és tancar la sessió de Windows o reiniciar el PC directament.
La majoria d'ocasions això sol ser més que suficient per desbloquejar la càrrega. Si utilitzeu algun complement, plugin o peça de programari addicional, prova també a reinstal·lar-la i configurar-la de nou.
Actualitza Windows 10
Si estem treballant amb Windows 10 és recomanable cercar i instal·lar l'actualització més recent disponible. Les actualitzacions servides en mode de service packs, pegats i nous drivers serveixen per millorar i optimitzar la salut del nostre ordinador. No les passeu per alt.
Si hi havia algun bug o error ocasionat per un fitxer del sistema, actualitzant el nostre Windows en molts casos aconseguirem solucionar el problema.
I si amb això no aconseguim solucionar el problema?
En cas que es tracti d'un simple bloqueig, això hauria de ser suficient per solucionar el problema d'arrel. Si veiem que la situació es repeteix de manera habitual, el més recomanable és desinstal·lar i tornar a instal·lar l'aplicació.
De vegades aquest tipus de problemes també es produeixen perquè estem intentant accedir a algun recurs de xarxa no disponible o algun error similar. Si és una aplicació que utilitzem a l'oficina, el millor sol ser contactar directament amb el servei tècnic de l'empresa. Per increïble que sembli és un tipus d'error força habitual a l'hora de treballar en xarxes corporatives amb aplicacions, serveis i servidors en xarxa.
Si el problema persisteix, una altra cosa que podem fer és provar de llançar l'aplicació però iniciant sessió a Windows amb un usuari diferent. Si s'executa correctament amb un altre usuari, haurem d'eliminar el perfil d'usuari de l'equip i tornar-lo a generar. Si així tampoc obtenim resultats, reiniciar Windows en mode a prova de fallades i comprova si ara tens problemes. Si és així, el més probable és que necessitem tornar a instal·lar el sistema operatiu.
Tens Telegram instal·lat? Rep el millor post de cada dia a el nostre canal. O si ho prefereixes, assabenta't de tot des de la nostra pàgina de Facebook.
